为进一步提升惠州12345热线服务能力和水平，市政务服务和数据管理局定于2024年5月22日22时至23日3时对12345热线系统平台进行升级。升级割接过程中可能会出现12345热线（含12315、12333等并线号码）电话无法接通的情况，您可后续来电或通过“惠州12345”微信公众号自助下单提交诉求。给您带来不便，敬请谅解。  

　　感谢您的支持和理解！

惠州市政务服务和数据管理局

2024年5月21日