为推动市场准入负面清单制度全面实施，着力破除各类市场准入隐性壁垒，不断提升市场准入服务效能，努力营造稳定公平透明可预期的营商环境，现将惠州市违背市场准入负面清单制度举报投诉渠道及受理回应机制公布如下：

　　一、举报受理内容

　　（一）惠州市级相关部门、单位违背市场准入负面清单禁止准入类或许可准入类事项要求进行审批的。

　　（二）市场主体违规进入市场准入负面清单禁止或限制进入的行业、领域、业务。

　　（三）惠州市级有关部门、单位设置市场准入隐性壁垒的，如国家层面已放开但我市仍在审批、另设市场准入限制性条件、监管能力不足导致不敢批、行政审批互为前置、同类事项跨区域重复审批。

　　（四）其他违背市场准入负面清单制度的情况。

　　二、投诉渠道

　　（一）投诉电话：惠州12345政务服务便民热线。

　　（二）投诉邮箱：tgk2809789@huizhou.gov.cn（邮件标题请标注“违背市场准入负面清单制度举报投诉”字样）。

　　（三）投诉信箱：惠州市惠城区云山西路6号行政中心四号楼212（来信请注明违背市场准入负面清单情况投诉信）。

　　（四）投诉窗口：市政务服务中心“办不成事”反映窗口。

　　若投诉渠道发生变化，将动态更新并及时公布。

　　三、受理回应

　　收到反映的情况后，市营商办将立即研究甄别、调查核实、推动解决，并同步报送市级有关单位进行处理，反映内容不属于市级职责范围的，将告知举报人向相应层级单位反映。我们将严格保密投诉人信息，对查证属实的违规问题，将严格依照相关法律法规处理，并将处理结果通过电话、邮件等适当形式及时回应举报投诉人。

　　特此通告。

惠州市发展和改革局    

2024年7月3日